Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại gs99

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gs99 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập dữ liệu của bạnLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
gs99 Chính sách bảo mật thông tin tại gs99
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gs99 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ tài khoản và thông tin thanh toán của bạn mỗi ngày.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ gs99 đều được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu ở dạng thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt trang ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu đúng quy trình.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ gs99. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cung cấp thời hạn xử lý cụ thể.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của gs99 để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc trạng thái yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu nạp-rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xem. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận và cung cấp thông tin trong thời hạn xử lý hợp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần vận hành dịch vụ, theo ràng buộc bảo mật chặt chẽ.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ phần dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích thu thập dữ liệu hành vi ở mức tổng hợp để cải thiện giao diện điện thoại và máy tính.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập gs99 từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.